安全価値の創造が企業価値を創出します
危機を制する企業がビジネスを制します
期間契約保守サービス
契約保守 & サポートサービス（個別見積）
| 訪問保守契約 | 電話対応の上、障害の内容によってはお客様を訪問した上で、障害状況の確認と復旧作業を行います。(訪問回数上限有り) |
|---|---|
| リモート保守契約 | お客様の障害状況をインターネット経由で動作確認した上で復旧作業を行う、低コストでスピーディーな対応が可能で軽度のトラブル解消に最適な保守サービスです。 |
| テクニカル電話サポート契約 | 軽度の問題解決には電話にてテクニカルサポート対応します。 |
[注-1]但し、お客様のネットワーク環境によっては、契約を請けられない場合が有ります。
【契約までの流れ】
- 初期お客様環境の訪問調査
- お客様環境調査報告書の提出
- 保守作業範囲の打合せ
- ご契約
- 保守サービス開始
[注-2]本サービスの最低利用期間は6ヶ月間です。
[注-3]サービス開始日の翌日から6ヶ月間以内の解約の場合は、残余期間の保守・サポート費用が請求となります。
